Внедрение системы управления по целям для мотивации и стимулирование персонала

Представьте себе: Нет устойчивых алгоритмов и правил принятия решений. Сбор информации затруднен и не систематизирован. Качество принимаемых решений невысокое. Или не занимается, и тогда исполнение задачи — под вопросом. Руководитель в бизнесе постоянно находится в зависимости от человеческого фактора.

Семинары-практикумы и тренинги

Методы разработки показателей для формирования переменной части заработной платы — ключевой индикатор эффективности. Практикум Работа в группах. Разработка - простые примеры. Система оценки эффективности руководителей и вознаграждения при достижении стратегических целей. Структура системы сбалансированных показателей. Комплексность и сбалансированность.

Вначале QFD использовали только для разработки продуктов и услуг, выявили действенность QFD для целей стратегического планирования, где ее MBO) в интегрированную форму организационного управления, которую.

При этом существование бизнеса не ограничивается только данной целью, а его эффективность нельзя описать с использованием исключительно финансовых показателей. Бухгалтерская отчетность и бюджеты по исполнению — это инструменты,демонстрирующие текущее состояние предприятия, однако они не могут показать причины сложившейся ситуации и объяснить какие усилия могут данное положение изменить.

Управление бизнесом можно сравнить с управлением автомобилем. Современный автомобиль имеет больше двух десятков датчиков на приборной панели, которые демонстрируют: Бизнес представляет собой более сложную систему, где таких индикаторов будет значительно больше. Однако если на приборной панели автомобиля уровень приемлемости тех или иных показателей определяется заводом изготовителем, то целевой уровень показателей используемых для анализа бизнеса должен устанавливать собственник или топ-менеджер.

Именно в их обязанности входит разработка стратегии развития бизнеса и отслеживание того как и с какой динамикой бизнес-система переходит из одного состояния в другое. Для того чтобы правильно определить целевые бизнес-показатели, руководитель должен не только учитывать те результаты, которые были у предприятия в прошлом, но и устанавливать новые ориентиры. Для этого он должен ответить на ряд вопросов:

Структура и содержание тренинга Разработка и контроль реализации стратегии на основе МВО и Ключевые элементы системы управления эффективностью деятельности и обеспечения реализации целей компании 7 ак. Вклад технологии в построение системы управления эффективностью. Построение системы целей бизнеса:

тренинга Разработка и контроль реализации стратегии на основе МВО и KPI. Построение системы целей бизнеса: корректность формулировок.

Цели концентрируют усилия Руководителя и дают возможность выстраивать бизнес исходя из них. Но, как показывает практика, для успешного бизнеса наличие чётких целей необходимо, но недостаточно. Проблема в том, что видение целей руководителем далеко не всегда разделяется его подчинёнными — следствием чего являются множество головных болей, знакомых каждому специалисту по управлению: Подобные проблемы в большинстве случаев решаются внедрением в компании системы управления по целям — технологии, суть которой заключается в следующем: Руководитель же получает в руки конкретные инструменты измерения результативности как бизнеса в целом, так и каждого отдельного сотрудника.

Всё это приводит к значительному увеличению эффективности бизнеса за счёт:

Система управления по целям ( , )

Определение стратегических перспектив и целей по ним. Определение причинно-следственных связей между целями. Типовые стратегические цели по перспективам.

Разработка и реализация стратегии как отдельные фазы цикла стратегического . Первый этап управления по целям – это разработка системы целей В системе МВО цели не просто «спускаются сверху», они действительно.

Управление по целям — ключ к эффективности. В то время на Западе отчетливо начали понимать, что западные методы требуют изменения и коррекции. Сегодня для оценки эффективности, как компаний, так и отдельных работников в менеджменте применяется множество методик. Большинство американских компаний используют идеи в планировании и управлении. Этой технологии обучают почти во всех американских школах бизнеса. И некоторые авторы относят достигнутый Америкой экономический успех, именно на счет этого подхода.

Управление по целям как технология управления Существует много определений управления по целям, вот некоторые из них:

Стратегия банка: от разработки до её реализации.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание Обслуживающие бизнес-процессы БП Финансовая система БП Управление персоналом БП

Вот неполный перечень современных концепций бизнес-менеджмента, язык для интерпретации стратегии, внутренних бизнес-процессов и систем, свою концепцию управления по целям (Management by Qbjectives - МВО), . Для разработки: ССП (BSc) используется карта стратегии (strategy map).

Оценка интеллектуальной деятельности. Самый распространенный вопрос, который мне задают на тренингах: В этой статье я хочу привлечь внимание читателя к наиболее дискуссионной теме оценки интеллектуального труда с использованием , развенчать несколько мифов и указать на ошибки, которые допускают компании при внедрении управления по целям и . Многие успешные компании для обеспечения эффективности бизнеса применяют принципы целевого и -управления — ключевые показатели деятельности.

Наибольшее распространение в практике получила концепция Сбалансированная система показателей предложенная Нортоном и Капланом. За десять лет своего существования , по данным компании , стала основным инструментом управления в компаниях из , входящих в рейтинг Интервью с Александром Беловым. Сейчас многие успешные компании для обеспечения эффективности бизнеса применяют принципы целевого и -управления ; ключевые показатели деятельности.

Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Иерархические структуры и модели управления подвергаются сомнению практически во всех отраслях, включая и государственный сектор. Причиной этому два фактора: Первый фактор в зависимости от отрасли по-разному проявляется на предприятиях.

Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Отличия систем ключевых показателей (KPI) и управления по целям (MBO).

Цели, задачи и результаты проекта: Целью работ является проведение диагностики системы управления, финансово-хозяйственной деятельности с последующей автоматизацией бухгалтерского и налогового учета, кадровой и производственной систем с последующим формированием предложений по усовершенствованию бизнес-процессов предприятия и подготовкой предприятия к сертификации на соответствие требованиям 2. Задачи проекта: Определенные на этом этапе проблемы формируют потенциально опасные, с точки зрения экономической безопасности бизнеса, области: Анализ системы управления: Анализ маркетинга и продаж: Анализ производства электроэнергии: Анализ проектного управления 2.

Анализ бухгалтерского и налогового учета, существующей учетной системы: Демонстрация результатов анализа 2. На данном этапе высококвалифицированные специалисты в различных областях экономика, стратегическое управление, маркетинг, мотивация и стимулирование персонала, система менеджмента качества, , исходя из результатов 1-ого этапа проекта, окажут практическую помощь по постановке эффективной системы управления и оптимизации деятельности:

Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности

Внедрение : Интеграция приложений в информационную систему компании. И все же ее решение — объективная реальность, открыть которую возможно с помощью внедрения информационной системы. В настоящей статье мы рассмотрим варианты использования ИТ-инструментов для осуществления контроля исполнения стратегии компании, формализованной и методологически регулируемой при помощи информационной системы сбалансированных показателей , .

Автоматизация концепции и создание информационной системы , где информация циркулирует в рамках интегрированного алгоритма и функционала информационной системы, является кратчайшим путем для практической реализации и контроля исполнения стратегии компании. Став полностью управленческой технологией, информационная система способна послужить расширению возможностей компании в части постановки и достижения долгосрочных целей, реализации принципа управления по целям , разработки системы мотивации сотрудников и принятии решений о проведении организационных изменений.

Построение системы мотивации на основе KPI - ближайшие даты проведения, ведущие, стоимость обучения. Системы управления эффективностью бизнеса. Использование принципа SMART при разработке целей MBO.

Связь целей бизнеса и сотрудников: Рыночные тенденции таковы, что из года в год растут затраты на все виды ресурсов — электроэнергия, топливо, газ…. Это требует постоянного повышения эффективности и производительности выручка на 1 сотрудника, прибыль на 1 сотрудника персонала из года в год, чтобы хоть как-то удерживать приемлемую рентабельность бизнеса и его конкурентоспособность. Это невозможно сделать до тех пор, пока компания не начнет измерять эффективность работы каждого с помощью метрик эффективности и не свяжет результат работы сотрудника с его оплатой туда.

Каждой из этих групп сотрудников нужно по-разному управлять, платить и мотивировать. В тоже время Украинский бизнес укрупняется, а вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, соответственно руководителю и менеджменту компании приходится решать все более нестандартные и сложные задачи, как конкурировать с крупными игроками. И в этой ситуации важно не тратить время на второстепенные задачи, а сфокусироваться на Приоритетах - самых важных для бизнеса вопросах.

Это практически невозможно сделать при отсутствии в компании системы управления по целям МВО , которая позволяет распределить зоны финансовой ответственности рис. За счет чего? Создается такая модель оплаты труда, при которой ее рост связывается с ростом финансовых результатов сотрудника и главным условием является то, что, что оплата премий и бонусов формируется за счет дополнительно полученной прибыли.

Система управления эффективностью бизнеса с помощью -мотивации решает три ключевые задачи: Повысить результативность сотрудников, следствием чего становиться достижение компанией запланированных результатов рис. Обеспечить систему контроля функционирования процессов, оборудования, людей для оценки результатов их текущей деятельности и последующего улучшения их работы Обеспечить высокую эффективность персонала и максимальную отдачу за счет оплаты труда в привязке к личным результатов.

Управление целей

Определение стратегических перспектив и целей по ним. Определение причинно-следственных связей между целями. Типовые стратегические цели по перспективам. Примеры построения стратегических карт. Разработка стратегических ключевых показателей — Измерение целей с помощью ключевых показателей. Типы ключевых показателей.

Для функционирования систем класса CPFR необходима интеграция совместной деятельности, распределение бизнес-ролей участников, разработку Клиенты, метод целевого управления — Manage by Objectives (MBO). (BPI) Business Process Improvement (BPI) — это стандарты стратегического.

Направленность влияния: Степень важности — умножаем предыдущие три показателя. Таким образом, можно заключить, какие из факторов имеют более важное значение для организации. Реализация стратегического плана Стратегическое планирование имеет смысл тогда, когда оно реализуется. Любая стратегия имеет под собой определенные цели. Но их нужно каким-то образом реализовывать. Для этого существуют определенные методы.

Как разработать стратегию компании- Сергей Рыжиков-ТРАНСФОРМАЦИЯ 3- Университет СИНЕРГИЯ